CHAY ĐỨC AN ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG VỚI CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

 

• Điều kiện đổi trả:
  • Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, không hư hại do khách hàng.
  • Thời hạn đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng đối với món ăn chế biến sẵn; 7 ngày đối với sản phẩm khô / đóng gói.
• Trường hợp được đổi trả / hoàn tiền:
  • Sản phẩm giao sai, thiếu món.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm lỗi kỹ thuật hoặc quá hạn sử dụng.
• Quy trình đổi trả:

• 1. Liên hệ CSKH Chay Đức An qua hotline: [số điện thoại].
  2. Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm.
  3. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24h.
  4. Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới trong 3–7 ngày làm việc.
• Chi phí đổi trả:

• • Nếu lỗi từ Chay Đức An → miễn phí.
  • Nếu khách hàng đổi vì lý do cá nhân (không thích, đổi ý) → khách chịu phí vận chuyển.